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                  雷军:小米创业8年内部影像首次公开 看完我心里边都是一团火

                  发表时间:2018-07-18 01:24 来源:西安交通大学医学部药学院

                  4. 敢于挑战自己的人

                  3. 学习能力超强的人

                  2. 专业领域最牛的人

                  “8年前╃★┳,我有一个疯狂的想法●※╃。”

                  电影中◆●§,丘吉尔的至暗时刻是 1940 年 5 月当选到 6 月敦刻尔克大撤退┲◆§,那之后他发表了二战中最著名的一段演讲:“我们要在海滩上战斗┳╂№■,在陆地上战斗┳╂◎№,在战场上、在大街上战斗╃※△┯,在山坡上战斗╂■◆◆◆,我们决不会屈服§△■。”要放弃战斗№◎※╀,向德国屈服吗?这是丘吉尔对这一问题的答案╀╃◇。

                  我跟他说◎△◆,你跟我们的价值观不符◎╀◎,我们不需要骗用户的人┯◎●┳。而且关键是你的用户就是我╂■◎┲■,我跟他用黄金价买稻草?我今天创办小米§╃※,我不想做一个坑人的人△◆◇△╂。

                  在小米订单应接不暇时№●┲┯,雷军引入了一位有十几年专业经验的客服主管§◇△。第一次汇报工作时┳┳,她准备了厚厚一沓的纸※┲※,上面是小米客服数据、工作报表的总结◎┳§,还密密麻麻地写上了几十页的改进计划╂※■★■。

                  如果你有一天知道你的朋友是把稻草用黄金价卖给你的时候┲┯№,他是你的朋友吗?

                  2010 年△№,雷军允许员工自己掏钱投资●╃★╀,每人封顶 30 万元人民币╀△№◇。“当时公司一共 70 多人●◆№╃┲,差不多 60 个人掏了钱┲╀■◇,总共投了 1400 万元◇◆╂。”雷军说★┲●。

                  印象中§◇§,这么爱用祈使语气的老板真心不多╀§§,任正非、董明珠、马云┯╃§,哪一个不是讲话斩钉截铁╃┳┯★╀,也就是雷军■◎╀●※,对待员工没什么架子◆┲※■,就两个字“诚恳”◆●┲。要知道╀╀§┯,面对低谷不掩饰危机容易╀●◇,不掩饰内心却很难╂△№●┳。

                  就是要一条道走到黑

                  “但是我打算■△╂,一条路走到黑◎△■。”

                  正如刘安昱所说:“我现在心里边都是一团火◆╂┯。”

                  什么叫和用户做朋友?

                  我们能不能有一个公司真的值得你信赖呢?

                  1. 有创业精神的人

                  小米 14 号员工管颖智当时问父母借了钱◎■┳,一共掏了 10 多万元投资小米§╃◇。“当时这算是一个福利★※╃№,而我也很看好小米※●╂,觉得雷军团队非常有经验╃┳╃,不是普通的创业┳┳┯,所以我从我父母那边借来钱做投资┯◆┳△,他们也很信任我◇╃★┳。”她说◆●§。

                  丘吉尔战斗不止╂┯◇,雷军坚持到底┲◆§。

                  有意思的是●※╃,至暗时刻的开始大多是一个欢庆的时刻┳╂№■。雷军端着香槟§△■,如同丘吉尔在家人庆祝当选后那么心事重重┳╂◎№。

                  我也不喜欢把稻草卖成金条的人╀╃◇,我们不需要╃※△┯。

                  用小米创业 8 年内部纪录片里面的话来说┯◎●┳,小米员工“心里边儿会有一团火”╂■◆◆◆。

                  雷军给很多人提出了新的挑战△◆◇△╂,例如问设计师出身的联合创始人刘德“能不能带领一群工程师去投资?”

                  • 第一年是市场专员§◇△,
                  • 第二年是产品经理╂※■★■,
                  • 第三年是市场部副总经理╀△№◇,
                  • 第四年做到了市场部总经理◇◆╂,
                  • 第五年成为了营销副总№◎※╀。

                  雷军看中的是他超强的学习能力★┲●,也愿意给这样的人更多的机会◎△◆。

                  内部影像首次公开◆●┲,

                  “老道消息”称赞金山时期的雷军能力逆天╂△№●┳,但也说能力强的老板有个坏处◎△■,就是容易苛责手下◆╂┯,“鞭笞健儿”◎╀◎。但从纪录片来看§╃◇,雷军不仅没有这样做◇╃★┳,相反他异常诚恳◆●§,善于用共同的目标鼓舞大家:

                  它真的是你的朋友呢?

                  然而能力强┲◆§,不是要一个人抗下全世界┳╂№■,雷军和丘吉尔做的其实是一件事:用自己的行动┳╂◎№,来鼓舞他人╂■◎┲■。

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                  回顾往昔╃※△┯,雷军完全可以这么说:小米在创业时坚持了厚道╂■◆◆◆,在巅峰时坚守了厚道№◎※╀,在低谷时坚持了厚道◎△◆,在上市时坚持了厚道◎╀◎,还将永远厚道下去§╃※。

                  小米早期的一次校招中╂■◎┲■,雷军说过§╃※,“我自己面试超过一万人了”№●┲┯。如此之多的面试经历№●┲┯,雷军自然非常清楚想要什么样的员工┳┳。他总是要用专业最牛的人※┲※。为了找到最牛的人┳┳,雷军会到处请教※┲※,你认为谁最棒?问一圈下来列个名单◎┳§,接下来一个人一个人去聊◎┳§。

                  在丘吉尔的影响下┲┯№,乔治六世变得刚毅果敢△№,张伯伦也在议会投票时抽出了手帕┲┯№。雷军的言行无时无刻不在激励小米上下同心△№。小米的员工相信●╃★╀,他们正在创造自己想要的东西●◆№╃┲,正在一点点改变世界●╃★╀。

                  “不喜欢把稻草卖成金条的人”┲╀■◇,雷军用什么样的人干成了今天的小米?

                  然后她停顿了很久§◇§,全场陷入一片沉默●◆№╃┲。朱磊下意识地望向右边╀§§,画面之外┯╃§,站着雷军┲╀■◇。

                  英国最终赢得了二战的胜利╃┳┯★╀,小米则创造了一项纪录:从来没有一家手机公司能在销量下滑后逆转■◎╀●※,除了小米§◇§。

                  难道我们真的习惯了尔虞我诈的生活吗?

                  两届金马奖纪录片导演周浩监制的《小米创业 8 年内部纪录片》(手机篇)中◆┲※■,最令人印象深刻的部分当属小米的“至暗时刻”╀§§。如同英国人选择了《至暗时刻》来展现丘吉尔的光芒╀╀§┯,身处小米至暗时刻的雷军才最能体现他的本色┯╃§。

                  2016 年小米 MIX 发布╀●◇,就连联合创始人都劝雷军定一个高价■△╂,但是雷军坚持了紧贴成本定价╃┳┯★╀。2018 年 4 月上市前夕◎■┳,雷军又给小米上了一道保险:宣布小米硬件综合净利率不超过 5% ★※╃№,如有超出将全部返还消费者■◎╀●※。

                  一团火在黑暗中才是最耀眼的◆┲※■。

                  2011 年※●╂,小米手机以震撼的 1999 元打开了市场╃┳╃,用互联网思维改变了行业┳┳┯,仅用两年半时间就成为中国第一┯◆┳△,世界第三╀╀§┯。而在 2015 年未能完成预定目标的时候╂┯◇,雷军也面临一个问题:小米要涨价吗?

                  丘吉尔对市民说:你们愿意投降吗?不愿意咱们就干╀●◇。雷军说:大家想赢吗?想赢我们就一起试试看■△╂。

                  2015 年双十一小米艰难拿下了第一●※╃,小米网销售副总裁朱磊在开过香槟后说:“过去的双十一§△■,我们想怎么玩就怎么玩╀╃◇,无非是想甩别人几倍的问题┯◎●┳,但今年真的是拼到最后一刻……”

                  雷军的至暗时刻

                  蝉联金马奖纪录片导演周浩监制◎■┳。

                  2015 年 7 月△◆◇△╂,雷军在内部会上的讲话震聋发聩:“我不要能把稻草卖成黄金价的人★※╃№。”

                  点燃一团火

                  雷军面试过一个业务上很匹配的人选§◇△,一个星期谈五次╂※■★■,每次平均 10 个小时╀△№◇,最后一刻◇◆╂,这个人选择要高薪★┲●,对于股份“无所谓”◆●┲,雷军发现他没有创业精神╂△№●┳,不是那种小米想要的人※●╂。

                  在小米◎△■,雷军超强的能力恐怕也是无人能及╃┳╃。

                  起因是雷军拒绝了一位简历完美的面试者◆╂┯,因为他说自己最大的本领就是把稻草卖成金条┳┳┯。“我跟他说§╃◇,你跟我们的价值观不符◇╃★┳,我们不需要骗用户的人┯◆┳△。什么叫真材实料?什么叫和用户做朋友?如果你有一天知道◆●§,你的朋友是把稻草用黄金价卖给你的时候┲◆§,他是你的朋友吗?”

                  那时雷军亲自督战国际化┳╂№■,经常一去印度就是半个月┳╂◎№,小米印度总经理马努回忆╃※△┯,有一次两人凌晨两点在酒店见上面╂■◆◆◆,结果聊到了早上六点╂┯◇。

                  压力大就是压力大№◎※╀,不藏着也不掖着◎△◆,首相也罢◎╀◎,老板也罢╂■◎┲■,都是普通人●※╃。最重要的是§╃※,他们不仅需要团结周围的人汲取力量№●┲┯,同时也鼓励旁人来做决定§△■。

                  《至暗时刻》里┳┳,丘吉尔普通人的一面令人印象深刻※┲※,但不能就此忽视他能力超群的一面╀╃◇。丘吉尔获得诺贝尔文学奖是二战后的事◎┳§,但影片中就借女秘书之口说道:您的遣词造句无人能及┯◎●┳。

                  雷军:两个星期前┲┯№,面试了一个我们高管推荐的人△№,他觉得这个人非常厉害●╃★╀,我跟他说这个人不行●◆№╃┲,他说为什么?我说这个人跟我聊了一个小时┲╀■◇,他的简历接近完美△◆◇△╂。在一家重要的供应商§◇§,他接手的时候是 900 万美金一年╀§§,然后 4 年干到了 2 亿美金§◇△。我说你是挺牛┯╃§,他说我有能力把稻草卖成金条╃┳┯★╀,这就是我的能力╂※■★■。

                  《小米创业 8 年内部纪录片》(手机篇)由著名的金马奖导演周浩监制■◎╀●※,在一段小米内部会议素材中◆┲※■,2015 年小米因为销量下滑受到外界的质疑╀╀§┯,但雷军却因为面试者一句话╀●◇,拒绝了一位很有影响力的“销售天才”╀△№◇。

                  小米创业 8 年内部纪录片(手机篇)■△╂,

                  雷军花了好长时间看完这些内容以后◎■┳,对她说:“做客户服务这件事情★※╃№,你是专业的※●╂,我是业余的……我只给你一个指标:怎么让你的小伙伴发自内心地热爱客户服务这份工作?”

                  大家试一试支持我

                  什么叫真材实料?

                  2016 年 7 月╃┳╃,在手机部誓师大会上┳┳┯,PPT 前的雷军站在黑暗里说道:“我其实是跟大家一起来解决问题┯◆┳△,我没有任何批评和指责各位的意思◇◆╂。”这很难不令人想起电影里的段落╂┯◇,在决定抵抗之前●※╃,丘吉尔走进伦敦的地铁§△■,小心翼翼地询问市民的意见╀╃◇,就差说出和雷军一样的话:“我今天真心压力巨大★┲●。”

                  在小米 MIX 还没有亮相的那段时间里┯◎●┳,为了推小米的产品△◆◇△╂,雷军开了直播当网红§◇△,一口一个“谢谢 XX 哥”◆●┲。这场景有点像丘吉尔这边比着 V 字给民众打气╂※■★■,另一边给罗斯福打电话╀△№◇,谦逊得让人动容╂△№●┳。

                  雷军的答案和丘吉尔一样:决不◎△■。

                  雷军相信◇◆╂,一个好的工程师不是顶 10 个★┲●,而是顶 100 个工程师◆╂┯。小米的工程师几乎人人持有公司的股票和期权◆●┲,最好的人本身有很强的驱动力§╃◇。小米想找的人才要最专业╂△№●┳,也要最合适◇╃★┳。最合适◎△■,指的是要有创业心态◆╂┯,对所做的事情极度喜欢◆●§。

                  当所有人都劝雷军该涨价了§╃◇,雷军却说:“不用劝我了◇╃★┳,我是不会涨价的”、“我的想法也许你们未必认同◆●§,但我打算一条道走到黑”┲◆§。

                  我们靠每天就像农民种地一样┲◆§,我们种一片地┳╂№■,一分耕耘┳╂◎№,一分收获┳╂№■。我们不做坑爹的事情╃※△┯,哪怕这种人在市场上是非常受欢迎的╂■◆◆◆,这不是我们的哲学┳╂◎№。

                  雷军在早期曾经招过这样一个员工:来之前当过 6 年的中学老师和 2 年的保健品销售№◎※╀,完全没有做过市场╃※△┯。

                  一开始时◎△◆,丘吉尔也选择了把自己包裹起来╂■◆◆◆。这位大英帝国的首相◎╀◎,重压之下不是躲在厕所里抽烟╂■◎┲■,就是关着灯坐在地下室里№◎※╀。没有人知道雷军是不是也有过这样的挣扎§╃※,但他们最终的选择都是诚恳地去面对◎△◆。

                  “反正我现在№●┲┯,心里边都是一团火◎╀◎。”

                  在两年的至暗时刻里┳┳,雷军亲自下场作战※┲※,啃下了一块又一块硬骨头╂■◎┲■。手机供应链需要重整◎┳§,雷军亲赴三星拜访;新零售从线上转到线下┲┯№,雷军跑到四、五线城市的夫妻店调研§╃※。

                  他来到公司以后△№,

                  纪录片里●╃★╀,第 37 号员工刘安昱说●◆№╃┲,雷军从 2016 年二季度后┲╀■◇,一年时间里每天都工作到凌晨两点之后№●┲┯。

                  雷军:我不喜欢把稻草卖成金条的人

                  小米成立初期§◇§,有一位从微软来的工程师╀§§,他找到雷军说:“我在微软干了 6 年┯╃§,攒了五、六十万╃┳┯★╀,买不起房子■◎╀●※,也不想买车◆┲※■,炒股票嫌麻烦╀╀§┯,我天天在小米干╀●◇,我对小米有信心■△╂,我能不能投资小米呀?”

                  雷军的至暗时刻则长达一年半┳┳。

                  “手机这一仗是我们小米绝对不能输的一仗◎■┳,我真心压力巨大※┲※。如果大家希望赢的话★※╃№,大家真的可以试一试支持我◎┳§。”

                  雷军也罢※●╂,丘吉尔也罢╃┳╃,至暗时刻中的光亮不仅来自他们本身┳┳┯,他们点燃了更多人的内心┯◆┳△,是众人的火焰照出了他们人生中最闪光的一刻┲┯№。

                  ╂┯◇,△№。